Origem dos Produtos:
Nossos produtos têm origem em fornecedores internacionais confiáveis. Todas as fotos em nosso site são retiradas diretamente desses fornecedores, garantindo a autenticidade e qualidade dos itens que oferecemos.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega para seus produtos geralmente varia de 12 a 20 dias úteis a partir do momento do pedido até a chegada na sua residência. Trabalhamos diligentemente para garantir que seus produtos cheguem até você o mais rápido possível.
Código de Rastreamento:
Fornecemos a você total transparência no processo de entrega. Assim que seu pedido for coletado pela distribuidora, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
Taxação Aduaneira:
Caso haja algum custo de taxação aduaneira associado ao seu pedido, não se preocupe. A DDROP assumirá todos esses custos, garantindo que você não tenha despesas adicionais ao receber seus produtos.
Troca e Reembolso:
Se o seu pedido chegar com defeitos de fabricação ou com uma numeração/modelo incorreto, estamos à disposição para ajudar. Você poderá solicitar o reembolso ou a troca do produto. Para proceder, basta enviar o produto com o modelo/numeração errados, e cuidaremos do reembolso ou envio do produto correto.
Garantia de Qualidade:
Garantimos a qualidade dos nossos produtos contra defeitos de fabricação. Caso seja identificado algum defeito de fabricação, a troca será realizada de forma gratuita pela nossa empresa, assegurando a satisfação dos nossos clientes.
Métodos de Pagamento:
Oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Você pode aproveitar um desconto de 5% ao pagar com Pix ou Boleto. Além disso, aceitamos pagamento com cartão de crédito e oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros.